Op de website zoekt u allereerst de materialen die u nodig heeft. Zet deze in uw winkelwagen. In de winkelwagen doorloopt u alle stappen. U maakt hier een aanvraag voor alle geselecteerde producten. Binnen 24 uur ontvangt u reactie op uw aanvraag waarin wordt aangegeven of alles beschikbaar is of dat er een alternatief geboden wordt.

Komt u er zelf niet uit? Geen probleem! Ons team staat voor u klaar om u een passend advies te geven voor uw evenement.

Na het doen van een aanvraag ontvangt u binnen 24 uur een offerte met daarin de berekende borg. U dient op deze offerte akkoord te geven. Hiermee bevestigd u de uiteindelijke boeking.

U kunt contant, per pin of overboeking betalen bij afhalen of aflevering van de producten. Pin betalingen kunnen uitsluiten contactloos voldaan worden

De gehuurde spullen dienen een dag later retour gebracht te worden. Heeft u de spullen laten bezorgen? Dan worden ze een dag later of volgens afspraak weer opgehaald.

U kunt per mail of telefoon een melding maken. Wij zullen de situatie dan deskundig beoordelen en binnen 72 uur contact opnemen voor verdere afhandeling.

Afhankelijk van de gehuurde materialen zit er wel of niet bedrading bij. Dit is aangegeven bij ieder product. Heeft u geen idee welke bedrading u nodig heeft? Ook dit is geen probleem. De benodigd bedrading wordt altijd vooraf met u gecommuniceerd zodat u altijd zonder zorgen uw evenement of feest kunt starten.

Bij alle boekingen wordt borg berekend op basis van de waarde van producten. Borg kan varieren tussen €50,- en €1000,-

Na het doen van uw aanvraag ontvangt u per mail een factuur met daarin de borg berekend. U dient op deze mail akkoord te geven voordat de boeking bevestigd wordt.

Bij het afhalen of afleveren van de materialen betaald u borg. Zodra de materialen terug worden gebracht wordt de borg 72 uur vast gehouden. In deze periode worden alle materialen gecontroleerd op defecten. Bij geen defecten wordt de borg na 72 uur terug geboekt op uw rekening.

Zijn er toch gebreken gevonden dan nemen wij binnen 72 uur contact met u op.

Al onze materialen zijn gecontroleerd op werking en beschadigingen. Zo kunnen wij altijd 100% werking garanderen. Defecten die geconstateerd worden na retour van de producten zullen bij de laatste huurder verhaald worden. Het staat u ten alle tijden vrij om gehuurde materialen te controleren bij aflevering of afhalen.